ТРУДНОСТИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В КОНСУЛЬТАЦИОННОМПРОЦЕССЕ У ВРАЧЕЙ СКОРОЙ НЕОТЛОЖНОЙ ПОМОЩИ:КРОСС-СЕКЦИОННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

Аннотация

Цель: обсудить трудности, с которыми врачи скорой помощи сталкиваются во время консультации.
Материалы и методы: врачи, включенные в исследование, были набраны в выборку через электронную почту,
социальные сети и индивидуальные контакты, врачи заполнили электронные анкеты, включающие 22 вопроса.
Анкета предназначена для анонимного заполнения.
Результаты. В нашем исследовании приняли участие 307 врачей неотложной медицины. Средний возраст
участников составлял 36,7 ± 7,64 лет, среди которых 53,1% были мужчинами и 46,9% женщинами. Заболевания
легких (46,6%) были наиболее частым разделом медицины, в котором врачи неотложной медицины испытывают
трудности с консультациями. Большинство проблем врачей приходилось на выходные (76,2%) и с 24:00 до 08:00
(67,1%). Кроме того, 73% врачей неотложной помощи имели словесный конфликт с врачами-консультантами, а
16,3% имели физический конфликт.
Выводы: Для того чтобы процесс консультации был более профессиональным, как запрашивающие, так и
консультирующие врачи должны пройти обучение. Кроме того, можно свести к минимуму проблемы, повысив навыки
взаимных коммуникаций.